INFORMACJA O PRYWATNOŚCI PLIKÓW COOKIES

Ta strona korzysta z plików cookie, aby poprawić wrażenia podczas przeglądania witryny. Część plików cookies, które są sklasyfikowane jako niezbędne, są przechowywane w przeglądarce, ponieważ są konieczne do działania podstawowych funkcji witryny. Używamy również plików cookies stron trzecich, które pomagają nam analizować i zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z tej witryny. Te pliki cookies będą przechowywane w przeglądarce tylko za Twoją zgodą. Możesz również z nich zrezygnować, ale rezygnacja z niektórych z tych plików może mieć wpływ na wygodę przeglądania. Klikając „Przejdź do serwisu” udzielasz zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych dotyczących Twojej aktywności na naszej stronie. Dane są zbierane w celach zgodnych z naszą polityką prywatności. Zgoda jest dobrowolna. Możesz jej odmówić lub ograniczyć jej zakres klikając w „Preferencje cookies”. W każdej chwili możesz modyfikować udzielone zgody w zakładce: polityki cookies — ustawienia cookies.

RODZAJE PLIKÓW COOKIES UŻYWANYCH NA NASZEJ STRONIE

W każdej chwili możesz modyfikować udzielone zgody w zakładce: polityki cookies — ustawienia cookie

Niezbędne

Przyczyniają się do użyteczności strony poprzez umożliwianie podstawowych funkcji takich jak nawigacja na stronie i dostęp do bezpiecznych obszarów strony internetowej. Strona internetowa nie może funkcjonować poprawnie bez tych ciasteczek.

Preferencyjne

Umożliwiają Serwisowi zapamiętanie informacji, które zmieniają wygląd lub funkcjonowanie Serwisu, np. preferowany język lub region w którym znajduje się Użytkownik.

Statystyczne

Pomagają zrozumieć, w jaki sposób różni Użytkownicy Serwisu zachowują się na stronie, gromadząc i zgłaszając anonimowe informacje.

Marketingowe

Marketingowe pliki cookie stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Ich celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych Użytkowników, a tym samym bardziej cenne dla wydawców, reklamodawców i strony trzecie (np. Google, Facebook).

Skopiowano do schowka

Dostępność cyfrowa
stron instytucji publicznych

Zapewnij sobie spokój. Spełnij ustawowy obowiązek.
Zadbaj o dostępność cyfrową swojej Instytucji.
Razem z nami powiedz STOP cyfrowemu wykluczeniu.

Grafika przedstawia miniaturową wersję człowieka na wózku inwalidzkim, który jest postawiony na laptopie z wyświetlaczem. Strzałka wskazuje ekran, a nad nim ikonki kolejno: braku sygnału, oka i ucha (sugerujące wsparcie stron dla niepełnosprawnych w tym zakresie).
Mężczyzna trzyma w rękach tablet. Na biurku stoi słoik z monetami

Gdzie szukać środków na wdrażanie dostępności cyfrowej? Poradnik dla firm i instytucji

09 października 2025

Dostępność cyfrowa to dziś nie tylko obowiązek wynikający z prawa, ale też inwestycja w lepszą komunikację i pozytywny wizerunek instytucji czy firmy. Coraz więcej organizacji zastanawia się, jak sfinansować wdrożenie dostępności cyfrowej i jakie źródła wsparcia są dla nich dostępne. Możliwości jest wiele, od funduszy europejskich, przez programy krajowe, aż po preferencyjne kredyty czy zagraniczne granty. W niniejszym artykule przybliżamy najważniejsze opcje finansowania, pokazujemy, gdzie szukać informacji o naborach i jak się do nich przygotować. Dzięki temu dowiesz się, jak skutecznie zaplanować wprowadzenie dostępności cyfrowej i zyskać realne wsparcie na ten cel.

Gdzie szukać środków na wdrażanie dostępności - Najważniejsze informacje

  1. Dostępność cyfrowa to obowiązek prawny i inwestycja w wizerunek instytucji, a jej wdrożenie może być wspierane różnymi źródłami finansowania.
  2. Europejski Fundusz Społeczny Plus (EFS+) oferuje środki na szkolenia, audyty i adaptację stron www, a informacje o naborach dostępne są na stronach rządowych.
  3. Programy krajowe (takie jak PFRON, PARP i NCBR) wspierają cyfryzację, innowacje i rozwiązania poprawiające dostępność cyfrową.
  4. Oprócz dotacji można sięgnąć po preferencyjne kredyty (np. z BGK) oraz fundusze norweskie i EOG, a sukces w aplikowaniu wymaga strategii, kosztorysu i dopasowania programu do potrzeb.
  5. Szukasz wsparcia we wdrażaniu dostępności cyfrowej? Sprawdź ofertę Dostępnej Polski!

Dostępność cyfrowa – dlaczego to takie ważne?

Dostępność cyfrowa to nic innego jak tworzenie stron internetowych, aplikacji czy dokumentów w taki sposób, by każdy mógł z nich korzystać, niezależnie od wieku, niepełnosprawności czy używanego urządzenia. W praktyce oznacza to zgodność z międzynarodowym standardem WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), który określa zasady dotyczące m.in. kontrastu, opisów alternatywnych dla grafik czy logicznej struktury treści.

Dlaczego to konieczność? Od 2019 roku w Polsce obowiązuje Ustawa o dostępności cyfrowej, która nakłada na instytucje publiczne obowiązek dostosowania swoich serwisów i dokumentów. Z kolei od tego roku wszedł w życie Europejski Akt o Dostępności (EAA), który rozszerza te wymagania także na sektor prywatny. To już nie tylko kwestia dobrej woli, ale obowiązek prawny, a jego niespełnienie może wiązać się z sankcjami finansowymi i reputacyjnymi.

Warto jednak spojrzeć na wprowadzenie dostępności cyfrowej szerzej. To nie tylko wymóg regulacyjny, ale także realna korzyść biznesowa. Dostępna strona czy aplikacja to większy rynek, bo trafia również do osób starszych, osób z niepełnosprawnościami czy użytkowników mobilnych, którzy często mają problemy z obsługą skomplikowanych serwisów. Wdrożenie jej poprawia użyteczność, zwiększa zaufanie do marki i buduje wizerunek organizacji jako otwartej i nowoczesnej.

Kobieta siedzi przy biurku z komputerem. W ręce trzyma białą kartę

Europejskie Fundusze jako filar wsparcia

Europejskie Fundusze to jedno z najważniejszych źródeł finansowania wdrożenia dostępności cyfrowej dla firm i instytucji w Polsce. Projekty unijne, takie jak EFS+ czy programy regionalne, często przeznaczają środki na adaptację stron internetowych, szkolenia personelu, poprawę treści cyfrowych i audyty, czyli elementy bezpośrednio związane z wprowadzeniem dostępności cyfrowej. Fundusze te stawiają wymagania, aby projekty już na etapie aplikowania zakładały spełnienie standardów, co czyni tę kwestię centralną w procesie ubiegania się o wsparcie.

Jednym z najnowszych i najbardziej aktualnych przykładów finansowania jest konkurs „Poprawa dostępności AOS” w ramach programu Fundusze Europejskie Bez Barier – Dostępność. Konkurs ten został ogłoszony przez Ministerstwo Zdrowia we współpracy z Ministerstwem Funduszy i Polityki Regionalnej.

Jego główny cel to poprawa dostępności placówek ambulatoryjnej opieki specjalistycznej (AOS). Wsparcie może dotyczyć m.in. audytów dostępności, adaptacji stron internetowych, szkoleń personelu oraz strategii dostępności dla placówek medycznych. W konkursie “Dostępność Plus dla AOS” alokacja środków europejskich wynosi 126,4 mln zł. Zakres kosztów kwalifikowanych obejmuje m.in.: Inwestycje infrastrukturalne (architektoniczne), informacyjno-komunikacyjne, cyfrowe oraz szkolenia. Możliwy jest cross-financing (np. remonty i modernizacje) do 25% całkowitych kosztów projektu.

Gdzie szukać informacji o takich konkursach

Aby na bieżąco dowiadywać się o konkursach i projektach związanych z dostępnością cyfrową, warto obserwować:

  • portal Funduszy Europejskich – sekcję Fundusze Europejskie Bez Barier – Dostępność;
  • wyszukiwarkę konkursów na stronach rządowych i w systemach takich jak SOWA EFS / ministerstw: nabory dotyczące cyfryzacji, dostępności, adaptacji stron i aplikacji;
  • programy regionalne (Urząd Marszałkowski w województwie), które w ramach swoich RPO także ogłaszają nabory dotyczące dostępności cyfrowej.

Ile można dostać i co można sfinansować

W zależności od programu, wielkości instytucji i zakresu działań, środki mogą się bardzo różnić. Oto orientacyjny zakres:

  • dofinansowanie może obejmować audyty dostępności, adaptację treści i funkcjonalności stron i aplikacji, szkolenia personelu. (np. szkolenia i strategie dostępności w AOS);
  • można uzyskać do 100% kosztów kwalifikowanych w przypadku placówek medycznych w programie AOS;
  • minimalna i maksymalna wartość projektów: w programie AOS przykładowo projekty zaczynają się od ~ 150 000 zł, a górna granica sięga kilkuset tysięcy złotych (np. do 900 000 zł) w zależności od zakresu działań;
  • programy szkoleniowe oraz projekty rozwijające kompetencje (np. “Systemowe kształcenie specjalistów ds. dostępności cyfrowej” w ramach FERS) zwykle obejmują środki na szkolenia, programy rozwojowe, materiały cyfrowe – mniej inwestycji infrastrukturalnych. 

Narodowe programy wsparcia – PFRON, PARP, NCBR

Nie tylko środki unijne pomagają instytucjom i firmom w wdrożeniu dostępności cyfrowej. Także programy krajowe odgrywają tu ogromną rolę. W Polsce działają instytucje, które regularnie uruchamiają konkursy, granty i dotacje wspierające innowacje, cyfryzację oraz działania poprawiające dostępność. Do najważniejszych należą PFRON, PARP i NCBR. Każdy z nich oferuje inny rodzaj wsparcia, odpowiadający na zróżnicowane potrzeby organizacji.

  • PFRON – Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych

PFRON od lat finansuje projekty skierowane do osób z niepełnosprawnościami, w tym rozwiązania technologiczne, które wspierają ich w codziennym funkcjonowaniu. W ramach programów takich jak Aktywni+ czy konkursy grantowe PFRON możliwe jest dofinansowanie projektów związanych z wprowadzeniem dostępności cyfrowej, np. tworzenie portali i aplikacji dostosowanych do potrzeb osób z ograniczeniami wzroku lub słuchu, czy narzędzi wspierających komunikację online. Dzięki temu instytucje mogą realizować projekty, które nie tylko spełniają wymogi prawa, ale realnie poprawiają jakość życia obywateli.

  • PARP – Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości

PARP wspiera przede wszystkim małe i średnie przedsiębiorstwa. Programy takie jak Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki (FENG) umożliwiają pozyskanie środków na cyfryzację i innowacje. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorcy mogą finansować np. modernizację swoich serwisów www, przygotowanie dokumentów w formie dostępności cyfrowej, czy wdrażanie narzędzi ułatwiających klientom korzystanie z ich usług. PARP szczególnie mocno stawia na innowacje technologiczne, dlatego dofinansowanie można uzyskać także na projekty badawczo-rozwojowe związane z dostępnością.

  • NCBR – Narodowe Centrum Badań i Rozwoju

NCBR skupia się na wsparciu nowoczesnych, technologicznych rozwiązań, które często wyprzedzają potrzeby rynku. W kontekście wdrożenia dostępności cyfrowej oznacza to projekty związane z opracowywaniem i testowaniem nowych narzędzi asystujących, np. zaawansowanych systemów rozpoznawania mowy, inteligentnych czytników ekranu czy aplikacji opartych na sztucznej inteligencji. NCBR wspiera finansowo projekty badawczo-rozwojowe, które mogą później znaleźć zastosowanie w administracji publicznej czy usługach komercyjnych. To doskonała ścieżka dla uczelni, firm technologicznych czy startupów, które chcą budować przyszłość dostępności.

Kredyty i pożyczki na preferencyjnych warunkach

Nie wszystkie projekty związane z wdrożeniem dostępności cyfrowej muszą być finansowane wyłącznie z dotacji. Ważnym źródłem są także kredyty i pożyczki na preferencyjnych warunkach, które pozwalają sfinansować modernizację stron internetowych, aplikacji czy infrastruktury cyfrowej w sposób bardziej elastyczny. Dzięki mechanizmom wsparcia unijnego oraz krajowego, instytucje i firmy mogą liczyć na znacznie korzystniejsze warunki niż w przypadku standardowych ofert bankowych.

BGK – Bank Gospodarstwa Krajowego

Jednym z najważniejszych graczy w tym obszarze jest Bank Gospodarstwa Krajowego (BGK). Instytucja ta prowadzi programy finansowane m.in. ze środków unijnych, które wspierają transformację cyfrową, w tym wprowadzenie dostępności cyfrowej. Oferowane pożyczki wyróżniają się m.in.:

  • niższym oprocentowaniem w porównaniu z komercyjnymi kredytami;
  • dłuższym okresem spłaty, który pozwala na spokojniejsze planowanie inwestycji;
  • większą elastycznością – możliwość dostosowania harmonogramu do realnych potrzeb projektu;
  • wsparciem doradczym – BGK często oferuje dodatkowe konsultacje, jak najlepiej wykorzystać środki.

Jak to działa w praktyce Przykładem może być program Pożyczka na rozwój cyfrowy, który pozwala sfinansować m.in.: przebudowę i dostosowanie strony internetowej do standardów dostępności cyfrowej, wdrożenie systemów obsługi klienta online przyjaznych osobom z niepełnosprawnościami czy zakup licencji i narzędzi wspierających zgodność ze standardami dostępności.

Dzięki takim instrumentom finansowym nawet mniejsze instytucje czy firmy, które nie zakwalifikują się do dotacji, mogą zrealizować inwestycje potrzebne do zapewnienia pełnej dostępności swoich usług.

Warto pamiętać, że kredyty i pożyczki tego typu nie tylko wspierają bieżące wdrożenie dostępności cyfrowej, ale też umożliwiają długofalowe planowanie działań, bez konieczności oczekiwania na kolejny konkurs grantowy. To rozwiązanie szczególnie atrakcyjne dla organizacji, które chcą działać szybko i mieć realny wpływ na poprawę jakości usług cyfrowych już teraz.

Inne źródła finansowania – co jeszcze warto sprawdzić?

Poza środkami unijnymi i krajowymi programami wsparcia istnieją także inne, mniej oczywiste źródła finansowania, które mogą odegrać istotną rolę w procesie wprowadzenia dostępności cyfrowej. Wiele instytucji i firm koncentruje się wyłącznie na funduszach z UE, a tymczasem warto szerzej rozejrzeć się po rynku grantów i programów międzynarodowych. Jednym z najważniejszych mechanizmów w tym obszarze są Fundusze Norweskie i EOG.

Fundusze Norweskie i EOG – alternatywa dla projektów cyfrowych

Fundusze Norweskie i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) finansowane są przez trzy państwa: Norwegię, Islandię i Liechtenstein. Ich głównym celem jest wyrównywanie różnic społecznych i gospodarczych w Europie. Co istotne, środki z tych funduszy wspierają także projekty innowacyjne, społeczne i ekologiczne, a w tym obszarze wdrożenie dostępności cyfrowej odgrywa coraz większą rolę.

Dzięki tym funduszom możliwe jest finansowanie m.in.:

  • dostosowania stron internetowych instytucji publicznych i organizacji społecznych do standardów dostępności cyfrowej;
  • rozwijania aplikacji i narzędzi wspierających osoby z niepełnosprawnościami w dostępie do usług online;
  • prowadzenia kampanii edukacyjnych i szkoleń z zakresu dostępności;
  • wdrażania innowacyjnych technologii, które pomagają przełamywać bariery cyfrowe.

Dlaczego warto je brać pod uwagę?

Fundusze Norweskie i EOG są atrakcyjne przede wszystkim dlatego, że często obejmują projekty społeczne i inicjatywy oddolne, które w typowych programach unijnych mogłyby zostać pominięte. Dają więc szansę także mniejszym organizacjom czy lokalnym instytucjom, które chcą poprawić jakość swojej obecności online i wprowadzić rozwiązania przyjazne osobom ze szczególnymi potrzebami.

Gdzie szukać informacji?

Aktualne konkursy i nabory wniosków ogłaszane są na stronie: eeagrants.org oraz na polskich portalach rządowych związanych z funduszami międzynarodowymi. Warto je śledzić, bo harmonogramy naborów mogą się różnić i są ogłaszane w cyklach tematycznych.

Poza Funduszami Norweskimi i EOG można rozważyć także:

  • programy regionalne (np. granty wojewódzkie wspierające transformację cyfrową);
  • środki od fundacji prywatnych wspierających innowacje społeczne;
  • partnerstwa międzynarodowe, gdzie dostępność cyfrowa jest jednym z priorytetów;
  • projekty CSR dużych firm, które często współfinansują inicjatywy dostępnościowe w ramach odpowiedzialności społecznej.

Sięgając po te alternatywne źródła, instytucje i firmy mogą znacząco zwiększyć swoje szanse na sfinansowanie pełnego wdrożenia dostępności cyfrowej, nawet wtedy, gdy unijne konkursy są zamknięte albo wymagają spełnienia trudnych kryteriów.

Jak przygotować się do pozyskania funduszy?

Samo ogłoszenie naboru na dofinansowanie nie wystarczy, aby skutecznie sięgnąć po środki. Proces aplikacji wymaga dobrego przygotowania, przemyślanej strategii i realnego podejścia do możliwości organizacji. W przypadku projektów związanych z wprowadzeniem lub wdrożeniem dostępności cyfrowej warto podejść do tematu etapowo.

  • Uczyń dostępność cyfrową strategicznym celem

Zanim pojawi się konkretna szansa na dofinansowanie, instytucja lub firma powinna jasno określić, że dostępność cyfrowa jest jednym z priorytetów rozwoju. Takie podejście ułatwia wybór projektów i sprawia, że działania nie są przypadkowe, lecz wynikają z długofalowej wizji.

  • Przygotuj dokładny kosztorys i harmonogram

Fundusze unijne czy krajowe programy wsparcia wymagają rzetelnych planów. Warto więc oszacować, jakie działania są konieczne (np. przebudowa strony www, dostosowanie aplikacji, szkolenia personelu), jakie będą ich koszty oraz w jakim czasie można je zrealizować. Dzięki temu wniosek wygląda profesjonalnie i zwiększa szanse na pozytywną ocenę.

  • Dobierz odpowiedni program i sprawdź kryteria

Każdy program finansujący ma inne wymagania, część skierowana jest do instytucji publicznych, inne do przedsiębiorców, a jeszcze inne do organizacji pozarządowych. Przed złożeniem wniosku należy dokładnie sprawdzić, czy projekt wpisuje się w cele danego konkursu i spełnia formalne kryteria. To pozwala uniknąć odrzucenia już na wstępnym etapie oceny.

Szukasz wsparcia w zakresie dostępności? Sprawdź ofertę Dostępnej Polski!

Działamy na rynku od ponad dekady, wdrażając skutecznie dostępność cyfrową w instytucjach publicznych. Dostępna Polska w tym zakresie obsługuje m.in. jednostki samorządu, sądy i prokuratury. Nasze kompleksowe usługi obejmują zarówno przegląd strony internetowej i opiekę autorską, jak i szkolenia dla personelu, dostępną witrynę www zgodną ze standardem WCAG czy dostep do unikalnego w skali kraju HelpDesku.

Jeśli masz pytania odnośnie wdrażania dostępności lub chcesz rozpocząć cały proces już dziś, umów się na bezpłatne konsultacje. Przedstawiciele Dostępnej Polski zajmą się Tobą i razem stworzymy cyfrowe środowisko otwarte na każdego użytkownika. 

Umów się na bezpłatną konsultację!

Pola oznaczone gwiazdką (*) są obowiązkowe.
5+9 =

Sprawdź, co piszemy o dostępności

Potrzebujesz pomocy?
Skorzystaj z naszego helpdesk-u!

Mamy jedyne w Polsce, dedykowane Biuro Obsługi Klienta, ze specjalistami ds. dostępności cyfrowej, dla podmiotów publicznych, które z nami współpracują.